Smart Panchayat – পঞ্চায়েত এলাকায় বসবাসকারী নাগরিকদের জন্য চালু হলো নতুন সুবিধা। খুশি হলো রাজ্যবাসী।

নতুন সুবিধা চালু হলো পঞ্চায়েত এলাকার বসবাসকারীদের জন্য এই সুবিধা (Smart Panchayat). বর্তমানে সরকারি বিভিন্ন পরিষেবা পাওয়ার জন্য অনলাইন ব্যবস্থাকেই মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা হয়। কারণ ইন্টারনেট ব্যবস্থার শুরু হওয়ার পরেই প্রত্যেকটি কাজের মাধ্যম ডিজিটাল মাধ্যমে হওয়ার ফলে অনেক সুবিধা হয়ে গিয়েছে জনসাধারণের।

whatsapp support facilities for smart panchayat scheme

প্রত্যেক ব্যক্তির হাতেই রয়েছে মুঠোফোন আর সেই মুঠোফোনে যদি পঞ্চায়েতের তথা Smart Panchayat সমস্ত সুযোগ সুবিধা আপডেট পাওয়া যায় তাহলে কোন ব্যক্তিকে কোন কিছু জানার জন্য পায়ে হেঁটে পঞ্চায়েত অফিসে গিয়ে আধিকারিকদের কাছে জানতে হবে না। পঞ্চায়েতের যেকোনো আপডেট আপনি বাড়িতে বসেই আপনার ফোনে পেয়ে যাবেন।

আর তার জন্য আপনাকে একটি নাম্বার জানতে হবে যে নাম্বারটি দিয়ে ফোন করলে হোয়াটসঅ্যাপে এই সমস্ত সুযোগ সুবিধা আপনি পেয়ে যাবেন। আজকের প্রতিবেদনে এই বিষয় সংক্রান্তই তো তুলে ধরব আপনাদের সামনে। সম্পূর্ণ বিষয়টি জানতে হলে প্রতিবেদনটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। স্মার্ট পঞ্চায়েত বা Smart Panchayat ২.০ তে যুক্ত হলো হোয়াটসঅ্যাপ‌ চ্যাটবট।

আর এর মাধ্যমেই আপনি ঘরে বসেই পেয়ে যাবেন পঞ্চায়েতের যাবতীয় সুযোগ-সুবিধা সম্পন্ন বিভিন্ন আপডেট। ফলে সাধারণ মানুষ সকলেই উপকৃত হবেন এই ব্যবস্থার মাধ্যমে। প্রসঙ্গত, চলতি মাসে গত শুক্রবার ধনধান্য অডিটোরিয়ামে পশ্চিমবঙ্গ সরকার আয়োজিত একটি বৈঠক বসে। স্মার্ট পঞ্চায়েত বা Smart Panchayat নিয়ে বিভিন্ন আলোচনা করা হয়।

একটি বিশেষ বৈঠকের আয়োজন করে পশ্চিমবঙ্গ সরকার। সাধারণ মানুষকে লাইনে দাঁড়িয়ে কষ্ট করে পঞ্চায়েতে গিয়ে বিভিন্ন কাজ সারতে হবে না। আপনি বাড়িতে বসেই হোয়াটসঅ্যাপ নাম্বারে কল করেই সমস্ত ডিটেলস পেয়ে যাবেন। বর্তমানে সরকারি বিভিন্ন কাজ সেটা লাইটের বিল জমা দেওয়া হোক কিংবা গ্যাস বুকিং থেকে শুরু করে আধার কার্ড আপডেট, প্যান কার্ড আপডেট বা প্রত্যেকটি অ্যাপ্লিকেশন অনলাইনের মাধ্যমে করা হয়।

তাই রাজ্য সরকার পঞ্চায়েত ব্যবস্থার ক্ষেত্রেও একাধিক অনলাইন পরিষেবা চালু করেছে তেমনি একটি পরিষেবা স্মার্ট পঞ্চায়েত বা Smart Panchayat ব্যবস্থায় যুক্ত হলো হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটবট। ইতিমধ্যে একটি নম্বর দেওয়া হয়েছে। সেই নম্বরে যোগাযোগ করলেই প্রয়োজনীয় সুবিধা আপডেট সবই মিলবে। এখন কথা হচ্ছে, WhatsApp চ্যাটবটের কি কি সুবিধা পাবেন? সে বিষয়ে জানা যাক।

১) রাজ্যের গ্রামাঞ্চলের মানুষ অত্যন্ত সহজ পদ্ধতিতে বাড়ি তৈরির অনুমোদনপত্র ডাউনলোড করে নিতে পারবেন।
২) খুব সহজেই কোথাও যাওয়ার আগে গেস্ট হাউস বুক করে নেওয়া যাবে। ‌
৩) পঞ্চায়েতে বসবাসকারীরা ট্রেড নো অবজেকশন সার্টিফিকেট বা ট্রেড NOC ডাউনলোড করতে পারবেন।
৪) পঞ্চায়েতের কর্মীরা এই চ্যাটবট থেকে বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ মেসেজ পেতে পারবেন, যেমন পে স্লিপ, বার্ষিক বেতন, সংক্রান্ত তথ্য পাওয়া যাবে।

আরও পড়ুন, এই স্কলারশিপে আবেদন করলেই পাবেন 12000 টাকা। যোগ্যতা ও আবেদন প্রক্রিয়া জেনেনিন

এছাড়া, ‌পঞ্চায়েত টুরিজম পোর্টালের আওতায় বুকিং বাতিল সংক্রান্ত মেসেজ করা, ও অভিযোগ জানানোরও সুযোগও দেওয়া হবে। এছাড়াও আরও একটি বিষয় কাজ চলছে যার সুবিধা খুব শীঘ্রই পাওয়া যাবে তা হলো- সুবিধা ও কমপ্লেন অ্যাকশন নেওয়া হয়েছে, এমন রিপোর্ট দেখার সুবিধা। ইতিমধ্যে পঞ্চায়েত অফিস থেকে যে নাম্বারটি দেওয়া হয়েছে সেটি হল 6291265854। এই নাম্বারে যোগাযোগ করে কর্তৃপক্ষের সঙ্গে সরাসরি কথা বলতে পারবেন।

সাধারণ মানুষ সুবিধা অসুবিধা সম্পর্কে সমস্ত কিছুই শুনবেন কর্তৃপক্ষ এবং সেই অনুযায়ী পরামর্শ দেবেন সাধারণ মানুষকে। তাই আপনার যে কোন ধরনের অসুবিধা কিংবা কোনো তথ্য জানতে হলে এখন থেকে পঞ্চায়েত অফিসে গিয়ে জানার কোন দরকার নেই। আপনি এই নাম্বারে ফোন করেই যাবতীয় আপডেট পেয়ে যাবেন। আপনার জানাশুনা সকলের কাছে এই নাম্বারটি পৌঁছে দিতে সাহায্য করুন। এমন আরো গুরুত্বপূর্ণ খবরের সন্ধানে আমাদের পেজটি ফলো করে পাশে থাকুন।
Written by Shampa Debnath.