বর্তমান সময়ে প্রতিটি মানুষই খুব ব্যাস্ত থাকে তাদের নিজস্ব কাজকর্মে। তাই ব্যাংকে গিয়ে টাকা তোলার পরিবর্তে সকলেই এখন ATM ব্যবহার করে থাকে। ব্যাংকে টাকা সঞ্চয় করেন না এমন ব্যক্তি দেখা পাওয়া দুষ্কর। প্রত্যেক ব্যক্তি নিজের সামর্থ অনুযায়ী টাকা সঞ্চয় করেন ব্যাংকে। আর ব্যাংকে গিয়ে প্রয়োজনের সময় টাকা তুলতে পারা সম্ভব না। অনেকসময় রাত বিরেতে টাকার প্রয়োজন হয় তখন ব্যাংক খোলা না থাকায় সমস্যার মধ্যে পড়তে হয়। তাই সেক্ষেত্রে ATM খুবই কার্যকরী ভূমিকা গ্রহণ করে। যে কোনো সময় ATM থেকে টাকা তোলা যায়।
What to do if Money is Stuck in an ATM Machine
তবে ATM যেহেতু একটি যন্ত্রাংশ তাই অনেক সময় এমন পরিস্থিতি আসে যখন ATM থেকে টাকা তোলার সময় মেশিনের মধ্যে ডেবিট কার্ড আটকে যায়। তার অনেক কারণ রয়েছে যেমন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে অথবা বিদ্যুৎ সংযোগ ছিন্ন হয়ে গেলে মেশিনের মধ্যেই আটকে যায় ডেবিট কার্ড।
এছাড়াও যদি ATM এ পরপর তিনবার ভুল পিন দিয়ে ফেলা হয় তাহলেও মেশিনে কার্ড আটকে যেতে পারে। ফলে কার্ড ও মেশিন থেকে বেরিয়ে আসে না অন্যদিকে টাকাও তোলা যায়না। অনেকে আবার এই অবস্থায় আতঙ্কিত হয়ে পরে জোর করে কার্ড বের করতে যায় আর ফলে আরও অসুবিধার মধ্যে পড়ে।
ATM কার্ড বের না করে তাহলে কি করবেন? রয়েছে কিছু পদ্ধতি সেগুলো আলোচনা করা হলো-
মেশিনের ভিতরে যদি কার্ড আটকে যায় তাহলে অযথা টানাটানি করবেন না এতে কার্ড বের না হয়ে নষ্ট হয়ে যেতে পারে। তাই টানাটানি না করে স্ক্রিনে থাকা ক্যান্সেল অপশনটি ক্লিক করুন।
ক্যানসেল অপশন ক্লিক করলেই সম্পূর্ণ লেনদেন বন্ধ হয়ে যায়। আর ক্যানসেল করলেই সঙ্গে সঙ্গে কার্ড বেরিয়ে আসতে পারে। এই পদ্ধতিতে যদি কার্ড বের না হয় তবে স্থানীয় ব্যাংকের ব্রাঞ্চ এবং ব্যাংকের কাস্টমার কেয়ার নম্বরে ফোন করুন। অনেকসময় এটিএম কার্ডের বদলে টাকাও আটকে থাকে।
বন্ধন ব্যাংক লোনের কিস্তি নিয়ে সুখবর। গরীব মানুষের ভালো হলো।
সেই টাকা জোর করে তুলতে গেলে টাকা ছিঁড়ে যেতে পারে। তাই এমন হলে ক্যানসেল করে প্রথমে ১০০ টাকার নোট তুলুন তাহলে আপনার টাকাও তোলা হবে। এছাড়া অনেক সময় ATM থেকে টাকা না বের হলেও অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কেটে নেওয়া হয়। তখন লেনদেন স্লিপ নিয়ে আপনার নিকটস্থ ব্যাংকে গিয়ে কথা বলুন।
কিন্ত অনেকসময় স্লিপ বেরিয়ে আসেনা। তখন চিন্তা না করে ব্যাংকে গিয়ে স্টেটমেন্ট লিখে নিয়ে আসতে হয়। তারপর একটি অভিযোগ পত্র লিখে সাথে স্টেটমেন্ট সহযোগে ব্যাংকে গিয়ে জমা দিন। এই অভিযোগ জমা দেওয়ার সাত দিনের মধ্যে ব্যাংক কাজ শুরু করবে এবং ব্যবস্থা নিয়ে শীঘ্রই আপনার ব্যাংক একাউন্টে আপনার টাকা ঢুকিয়ে দেবে।
টাকার প্রয়োজনে এবার আধার কার্ড। মাত্র 5 মিনিটে 5 লাখ টাকা লোন পেতে এইভাবে আবেদন করুন।
আর যদি এরপরও ব্যাংক কাজ না করে তখন ব্যাংককে জরিমানা দিতে হবে ১০০ টাকা । তাই কখনো ATM এর মধ্যে টাকা, স্লিপ বা ডেবিট কার্ড বা এটিএম কার্ড আটকে গেলে তা টানাটানি না করে উপরিউক্ত পদ্ধতিতে কাজ করুন। আর সমস্যার থেকে খুব সহজেই সমাধান বের করে ফেলুন। এমন আরও গুরুত্তপূর্ণ খবরের সন্ধানে নিয়মিত এই পেজ ফলো করুন।
Written by Shampa Debnath.